Стратегии: креативы или аудитория, что работает в Facebook

Ни для кого не секрет, что не вся реклама в Facebook дает результат, это логично и вполне понятно. Проблема не только в модерации или банах сети, но и в том даже белые офферы можно подать так, что никто не обратит на них внимания. Или аудитория подобрана не правильно или креативы ни о чем. Так с чего начать, что приоритетней при выборе стратегии креативы аудитория или сразу подбор связки.

Если вы только начали запускать рекламу на конкретный продукт, лучше попробуйте тестироваться все сразу: широкую аудиторию, узкий таргет по интересам и лукалайк. Уже через день 1-2 дня теста вы заметите что конвертит лучше, на то и надо делать упор.

Аудитории

Заливать рекламу сразу на узкую, лучше только в том случае, если вы точно понимаете, что только для этой специфической аудитории оно подойдет и остальные на него даже не будут смотреть. Например, реклама сервиса Maserati будет актуальна только для владельцев Maserati и смысла крутить ее всем нет никакого, вероятность что увидевший ее пойдет и купит себе автомобиль этой марки равно 0.

Если вы спарсили пользователей похожей группы по интересам, у вас есть готовый список клиентов и это допродажа, или вы где-то нашли (купили) список контактов людей, чьи интересы совпадают с потребностью в вашем оффере, то почему бы не запустить рекламу сразу по лукалайку на этих конкретных людей и не сливать бюджет впустую.

Ну и если вы уверенны что такой оффер «сам бы купил», поэтому он всем нужен – пробуйте на широкую, чем чорт не шутит. В крайнем случае хотя бы по полу и возрасту вы будете ориентироваться в какую сторону двигаться.

В любом случае всегда анализируйте статистику открутки. Какие кампании больше дают лидов не только по Facebook, а и в реальной жизни, и по какой стоимости, CTR и CPM объявлений. Потому что если у вас по Facebook лидов много, а реально заказов нет, то может просто картинка красивая, цепляет, но это далеко не те люди, которые хотят у вас заказать. Если СРМ падает, то не стоит такие РК оставлять, лучше отключить и пробовать перезалить что-то другое. Потому что вы просто будете сливать деньги.

Креативы

Креативы тоже надо тестировать, потому что не всегда то что нравится и кажется идеальным вам как автору зайдет покупателю. Иногда их цепляет какая-то несуразная картинка, на которой вообще не пойми что, и наоборот, то что вы так долго отрисовывали и были на все 100 в нем уверенны – не зашло. Но не нужно сидеть и рисовать их днями, пока вы рисуете другие льют. Сделайте 3-5-10 разных кретаивов и залейте для теста, пока оно крутятся и набирают нужные вам для анализа просмотры вы можете смело рисовать дальше.

Если у вас есть возможность и время поиграться, то с креатива можно вести пользователя не сразу на страницу заказа, а на сайт, где он принимает решение куда перейти дальше, так будет понятней какие креативы мотивируют его двигаться вперед по воронке продаж и именно на них и стоит делать основной упор в рекламе.

Если у вас стоит задача запускать рекламу для маркетплэйса, то это как правило, карусели. И в выборе креатива на первом месте должны идти не карточки товаров, которые купят, а какие-то вау или наоборот шокирующие товары, на которые просто интересно кликнуть посмотреть, что же это такое. Пользователь при переходи с карусели смотрит товар, а дальше уже его засасывает, и он дальше двигается между теми товарами, которые у вас представлены. А вот они уже должны максимально соответствовать интересам пользователя.

Если говорить про В2В сегмент, то тут сложность заключается в том, что такие товары (услуги) не покупаются здесь и сейчас. От момента потребности или знакомства с вашим брендом до момента заказа зачастую проходит очень много времени. Поэтому периодически нужно о себе напоминать. Вы можете собрать аудиторию сайта, страницы в Facebook или Instagram за максимальный срок, который позволит Facebook 180 дней, 365 дней, смотря для чего, и запустить рекламу на этих людей. Запускать тоже лучше не одно объявлений, а адсет из 10-20 разных, поскольку цели у всех объявлений одинаковы, и аудитория по сути тоже, то Facebook сам будет подставлять более релевантные.